Quem liga e não marca, quem marca e não vem, quem devia voltar e não voltou. Isso acontece toda semana em qualquer clínica particular. A pergunta não é se acontece. É quanto.
Quase sempre não é isso.
É que ninguém sabe dizer, com número, quantos contatos viraram consulta no mês passado. Quanto tempo a secretária levou para responder a primeira mensagem. Quantos pacientes deveriam ter retornado dentro da janela clínica indicada e simplesmente não voltaram. Qual serviço sustenta a margem e qual só ocupa sala.
Sem esses números, toda decisão da clínica é palpite com jaleco.
A Crescita nasceu dentro de uma clínica de geriatria em operação. Não é consultoria que olha de fora e desenha processo bonito no slide. Foi construída no meio do atendimento, da agenda furada, da secretária sobrecarregada e do repasse do convênio.
Clínica de geriatria e longevidade no interior de São Paulo, mesma equipe e mesma estrutura, medido contra o próprio ponto de partida. Uso autorizado por escrito.
É um caso. Uma clínica. Parte da melhora não é atribuível à gestão. Não prometemos esse resultado a ninguém, e desconfie de quem promete.
Conhecer o casoNo fim, você recebe um plano de 90 dias com o que muda, em que ordem, e o que isso significa em números da sua clínica.
Você recebe as seis métricas, o que é levantado em cada semana e o formato do plano de 90 dias. Sem apresentação comercial antes disso.
Receber o escopoCrescita · crescitamed.com.br · contato@crescitamed.com.br
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