Capacidade, faltas, processos, delegação e tempo do médico. O módulo que devolve horas e preenche buracos.
Buraco na agenda é receita que não acontece com custo que acontece do mesmo jeito: sala, equipe e estrutura seguem pagas. Falta sem remarcação é o desperdício mais caro e mais invisível da clínica particular.
Do outro lado está o tempo do médico, consumido por tarefas que não exigem ele: confirmar horário, procurar exame, repetir orientação, lançar informação em sistema.
Os dois problemas têm a mesma origem: processo que nunca foi desenhado, apenas acumulado.
Quantas horas de agenda existem, quantas são ocupadas e quantas se perdem em falta, atraso e encaixe mal feito.
Por que falta, em que horário falta mais, qual perfil falta mais — e o que fazer com cada caso. Confirmação é só uma das respostas.
Desenho dos fluxos que cercam o atendimento: chegada, preparo, pós-consulta, exames, retorno.
O que sai da mesa do médico e vai para a equipe, com quem assume cada coisa e como fica a responsabilidade.
Reduz, não resolve. Parte da falta é esquecimento, e confirmação trata isso bem. Outra parte é expectativa mal combinada, horário ruim ou o paciente que já tinha desistido — e cada uma pede resposta diferente.
Não. O módulo trabalha o entorno do atendimento. O que acontece dentro da sala é decisão clínica.
É onde rende mais, porque a perda se multiplica por agenda.
O check-up é gratuito e leva alguns minutos. Com ele na mesa, a proposta deixa de ser catálogo e passa a ser escopo.