As duas coisas vêm do mesmo lugar: gestão. Elevamos a gestão da clínica com método e tecnologia para que ela cresça com consistência, cuide melhor do paciente e pare de consumir o seu dia. Começa por cinco números — e três deles você responde aqui mesmo, agora.
Alvos de gestão, não média de mercado. Preencha o que souber — nada é enviado, o cálculo acontece no seu navegador.
Indicador fora do alvo quase nunca é falta de empenho da equipe, e raramente é falta de paciente. É processo que nunca foi desenhado: ninguém definiu em quanto tempo responder, quem retoma quem sumiu, nem quanto sobra de cada serviço. Abaixo, o que está por trás de cada um — e a frente que trata dele.
Falta sem remarcação e horário nobre vazio. A estrutura segue paga do mesmo jeito: é a perda mais cara e a mais difícil de enxergar.
Mensagem respondida horas depois, pergunta de preço respondida com o preço e ponto final, e histórico que sai da clínica junto com a secretária.
Sem lista de quem saiu da janela de retorno, o acompanhamento depende de alguém lembrar. A base cresce e a recorrência não acompanha.
Margem por serviço e inadimplência conhecidas no fechamento, quando a decisão já passou. Faturar bem e não sobrar nasce quase sempre daqui.
A ordem é sempre essa; o caminho, não. O diagnóstico diz o que tratar nos próximos 90 dias — como tratar depende do que a sua clínica já tem de equipe, de tempo e de sistema. Pode ser método, plataforma, braço na virada ou formação da equipe. Junto ou separado.
Clínica de geriatria e longevidade, interior de São Paulo. Mesma equipe, mesma estrutura física, mesmo consultório — outra gestão. Medido contra o ponto de partida da própria clínica, não contra média de mercado. Número autorizado por escrito.
É uma clínica só — não é benchmark nem promessa de resultado, e parte da melhora não é atribuível à gestão. Falta, retorno e ocupação seguem em medição; publicamos quando o ciclo fechar.
Integrada quer dizer uma coisa específica, e verificável: consultoria de gestão, plataforma própria, serviços de implantação e formação de equipe no mesmo contrato e sob o mesmo responsável. Não é um fornecedor que revende o software de outro, nem um software que indica um consultor parceiro.
Clínica nenhuma precisa de tudo ao mesmo tempo. O portfólio é modular de propósito: você contrata o que a sua situação pede e acrescenta quando fizer sentido. A plataforma não exige consultoria, e a consultoria funciona sobre o sistema que você já usa.
Check-up online, simulador de oportunidades e uma conversa de enquadramento. Sem compromisso e sem cartão.
Diagnóstico, onze frentes de gestão e dois formatos de acompanhamento — estratégia, financeiro, preço, aquisição, conversão, operação, pessoas, dados, tecnologia e conformidade.
Da captação ao prontuário, na mesma base. Contrate os módulos que a sua operação pede, com implantação proporcional.
Planos de plataforma e programas que juntam método e sistema — bem abaixo da soma dos avulsos.
Implantação, migração, integração, treinamento, suporte e operação assistida ou gerenciada.
Treinamento da recepção e mentoria em grupo para o médico que virou gestor.
A consultoria roda sobre o sistema que a sua clínica já usa, e a plataforma se conecta ao que faz sentido manter — prescrição, assinatura digital, telemedicina, recebimento e contabilidade. Trocar sistema é decisão de custo, não de catálogo: quando a conta não fechar, a recomendação é manter o que está lá.
Prescrição digital direto do prontuário
Certificado ICP-Brasil com validade legal
Telemedicina integrada à agenda
Sincronização com o sistema que a clínica já usa
Mensageria com histórico auditável
Agenda espelhada, atualizada sozinha
Recebimento conciliado no financeiro
Exportação pronta para o contador
A Crescita trabalha com clínica particular de dono envolvido na gestão — tipicamente de 2 a 30 médicos, com receita majoritariamente própria. O método é geral: tempo de resposta, conversão, falta, retorno e ocupação se medem igual em qualquer especialidade. O que muda por especialidade é o alvo de cada indicador, e quem define isso é você, com o seu critério clínico. Clínica com receita majoritária de convênio tem outra alavanca — glosa e volume — que não é a nossa.
O preço depende do número de médicos, das unidades e do que já existe rodando, e sai na proposta com escopo e prazo escritos. O formato, que não muda: o diagnóstico é projeto fechado de quatro semanas, pago uma vez. A plataforma é mensal, dimensionada por médico e por módulo, com implantação cobrada à parte e uma vez só. O acompanhamento tem mínimo de seis meses. Custos de terceiros — mensagens, taxas de pagamento, mídia — são repassados destacados, nunca embutidos.
É o desfecho mais comum do setor, e a razão de o diagnóstico não terminar em diagnóstico: ele termina em plano de 90 dias com responsável e prazo por ação. Se você não quiser a cadência de acompanhamento depois, diga antes — a gente não vende o projeto só para entregar documento.
O diagnóstico é conduzido pela nossa equipe sobre o dado da sua clínica; o tempo do médico se concentra em poucas conversas e na devolutiva. Ainda assim, se o momento for ruim, a gente diz — projeto começado em mês de caos não pega.
Não. O diagnóstico roda sobre o que existe hoje, e a recomendação pode perfeitamente ser manter o que já está lá: trocar sistema é decisão de custo, não de catálogo. Se a troca fizer sentido, é por módulo, com o sistema antigo preservado até o aceite.
Não. A plataforma é contratada sozinha. O que não é opcional é a implantação, proporcional à complexidade — software entregue sem implantação não pega, e a clínica conclui que a ferramenta não servia. O contrário também vale: a consultoria funciona sobre o sistema que você já usa.
Vai. Processo definido sem treinar quem executa falha sempre, e por isso o treinamento da equipe faz parte da implantação, não é item extra. Nas viradas mais sensíveis existe operação assistida, com alguém junto da equipe até a rotina pegar.
O acompanhamento tem mínimo de seis meses e depois segue mensal. O dado é da clínica, não nosso — as condições de exportação na saída constam do contrato, e vale pedir para ver essa cláusula antes de assinar, aqui e em qualquer fornecedor.
Não, e desconfie de quem prometer. Trabalhamos com alvos de gestão medidos contra o ponto de partida da sua clínica — falta, conversão, retorno e margem —, revisados todo mês com você olhando o mesmo painel. Resultado clínico nunca é objeto de promessa.
A clínica é a controladora; a Crescita é operadora, com contrato de tratamento assinado. Acesso por papel, registro das operações e mascaramento de dado sensível — a responsabilidade é dividida por contrato, não fica só com você.
Doze perguntas, nota de 0 a 100 nas cinco dimensões da gestão e um retrato do que tratar primeiro. Gratuito e sem compromisso.